Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales Hernán Barrantes, identificado con RUC N.° 10746429989, con domicilio en Yanahuara, Arequipa, Perú, recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan este sitio web, se comunican con nosotros o contratan nuestros servicios.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación peruana aplicable, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como las demás normas que resulten aplicables.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Hernán Barrantes
RUC: 10746429989
Domicilio: Yanahuara, Arequipa, Perú
Correo electrónico: soporte@hernanbarrantes.com
WhatsApp: +51 944 393 566

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad o información necesaria para facturación.
  • Número telefónico y WhatsApp.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Datos de empresa, negocio o actividad profesional.
  • Información necesaria para elaborar cotizaciones y prestar servicios.
  • Información incluida en mensajes, formularios, correos y comunicaciones.
  • Archivos, fotografías, videos, logotipos, documentos y demás materiales proporcionados por el cliente.
  • Información relacionada con proyectos contratados.
  • Datos de navegación, dispositivo, dirección IP y actividad en el sitio cuando corresponda.
  • Información relacionada con pagos, facturación y operaciones comerciales.
  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
  • Cualquier otro dato que el titular proporcione voluntariamente y que resulte necesario para una finalidad legítima.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para una finalidad determinada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Responder consultas y solicitudes.
  • Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
  • Coordinar reuniones y proyectos.
  • Prestar servicios de marketing digital, diseño gráfico, edición de video y servicios relacionados.
  • Gestionar pagos, comprobantes y obligaciones administrativas.
  • Mantener comunicaciones relacionadas con proyectos.
  • Coordinar entregas, revisiones y aprobaciones.
  • Gestionar proveedores y colaboradores involucrados en la ejecución de los servicios.
  • Administrar cuentas, herramientas y plataformas utilizadas para la prestación del servicio.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
  • Analizar estadísticas de navegación y uso.
  • Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o administrativas.
  • Defender o ejercer derechos frente a reclamaciones o controversias.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para ello y, cuando corresponda, el consentimiento del titular.

4. Herramientas, plataformas y terceros

Para desarrollar nuestras actividades podemos utilizar herramientas y servicios tecnológicos de terceros.

Estos pueden comprender, según las necesidades de cada proyecto:

  • Correo electrónico.
  • Almacenamiento en la nube.
  • Gestión de proyectos.
  • CRM y gestión de clientes.
  • Mensajería y comunicación.
  • Videoconferencias.
  • Diseño gráfico.
  • Edición y producción audiovisual.
  • Hosting y dominios.
  • Seguridad informática.
  • Analítica web.
  • Cookies.
  • Publicidad digital.
  • Redes sociales.
  • Automatización.
  • Facturación y contabilidad.
  • Procesamiento de pagos.
  • Firma electrónica.
  • Bancos y entidades financieras.
  • Herramientas de inteligencia artificial y generación de contenido.
  • Bancos de imágenes, videos, música, tipografías y otros recursos digitales.

Los proveedores utilizados pueden cambiar con el tiempo. Cuando corresponda, estos terceros podrán tratar determinados datos por cuenta nuestra, bajo las condiciones y finalidades necesarias para la prestación del servicio.

5. Uso de terceros y colaboradores

Para ejecutar determinados proyectos podemos contar con diseñadores, editores, fotógrafos, videógrafos, animadores, desarrolladores, especialistas en publicidad, community managers, redactores, ilustradores, locutores, técnicos u otros profesionales o proveedores especializados.

Cuando sea necesario, podremos compartir con ellos únicamente la información y los materiales necesarios para ejecutar la parte correspondiente del servicio, aplicando medidas razonables de confidencialidad y protección de datos.

6. Material proporcionado por los clientes

Cuando el cliente nos proporciona fotografías, videos, documentos, bases de datos, información de contacto, logotipos, archivos u otros materiales que contengan datos personales de terceros, el cliente declara que cuenta con las autorizaciones o bases legales necesarias para proporcionarlos y permitir su tratamiento dentro del proyecto.

El cliente será responsable de la legitimidad de los datos y materiales que entregue para su procesamiento.

7. Inteligencia artificial

Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial para determinadas tareas de apoyo, producción, edición, análisis, generación o transformación de contenidos.

El uso de estas herramientas dependerá de las características del proyecto y de las necesidades del servicio.

No se transferirán deliberadamente datos personales innecesarios a herramientas de inteligencia artificial. Cuando resulte necesario utilizar información confidencial o personal, se procurará limitarla a lo estrictamente necesario y adoptar medidas razonables de protección.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación contractual, atender obligaciones legales y tributarias, resolver controversias o ejercer y defender derechos.

Una vez que ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que lo requiera.

9. Transferencias nacionales e internacionales

Algunas de las herramientas tecnológicas utilizadas pueden almacenar o procesar información fuera del Perú.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas exigidas por la legislación peruana aplicable para el tratamiento y eventual transferencia de datos personales.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Permitir el funcionamiento del sitio.
  • Recordar determinadas preferencias.
  • Obtener estadísticas.
  • Analizar el comportamiento de navegación.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Medir campañas publicitarias cuando corresponda.

El usuario puede configurar las opciones de cookies desde su navegador, aunque determinadas funciones del sitio podrían verse afectadas.

12. Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa.

Las solicitudes deberán enviarse a:

soporte@hernanbarrantes.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente.

13. Comunicaciones comerciales

Podremos enviar información comercial cuando exista una base legal que lo permita.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos disponibles o escribiendo a soporte@hernanbarrantes.com.

14. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

15. Legislación aplicable

Esta Política se rige por la legislación vigente de la República del Perú.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante:

soporte@hernanbarrantes.com
+51 944 393 566